3 façons de gérer un client mécontent efficacement

Gérer un client mécontent : 3 façons d’y arriver Gérer un client mécontent est un incontournable pour chaque entrepreneur. Peu importe votre secteur d’activité, le service à la clientèle s’intègre, à un moment ou à un autre, dans votre parcours. Que vous ayez 3 clients ou […]

Qui connaissez-vous ?

Qui connaissez-vous ? Qui connaissez-vous ? Hier j’ai fêté mon anniversaire de 34 ans et ce n’était pas un anniversaire comme les autres. Nous vivons maintenant dans une réalité complètement différente où «prendre un verre» ou «aller souper entre ami» est presque criminel! Ma conjointe […]

Pourquoi rejoindre un Mastermind d’affaires est bénéfique pour les entrepreneurs?

Le Mastermind d’affaires est un rendez-vous parfait pour créer de précieux liens, autant professionnels que personnels. Une occasion de penser différemment et d’évoluer dans un environnement propice à l’échange et à la création. Parce que même les plus grands esprits de ce monde ont besoin de l’expertise des autres pour mieux avancer.